不良品の無料回収はあるのか？条件付きでできる方法と注意点

不良品の無料回収は、条件付きであれば可能です。自治体の小型家電回収ボックスや、買取額で処分費が相殺される業者などが代表例です。一方、チラシや巡回車で「無料」とうたう業者は違法な場合が多くあります。後から料金を請求されたり、不法投棄されたりするおそれがあります。

不良品の無料回収は本当にあるのか？

結論から言うと、不良品の無料回収は条件付きで存在します。無条件で何でも無料で引き取ってくれる方法は、ほぼありません。

安全に無料で手放せる例は、次のとおりです。自治体が設ける小型家電の回収ボックスは無料ですが、サイズなどの条件があります。買い替え時に、新しい製品を買う店へ古い家電の引き取りを頼む方法もあります。

買取に対応した業者なら、買取額で処分費が相殺され、実質無料になる場合があります。ただし、値がつかない物は有料になることもあります。自治体への持ち込みや公的機関の回収は、安心して使える無料の方法です。

なぜ「無料回収」をうたう業者が成り立つのか？

無料をうたう業者の中には、換金できる物だけを取って費用を浮かす例があります。

価値のない物は不法投棄して費用を浮かす業者がいます。回収品から金属類だけを抜き、残りを放置した例も報告されています。

回収した家電が国内外で不適切に処理され、環境被害を招いた例もあります。適正なリサイクルが行われたかは、依頼者には確認しにくい点も問題です。

売れない物の処分費を誰が払うのかが説明されていなければ、危険な業者の可能性があります。

「不用品は全て無料」という広告で頼んだあと、作業代や運搬代の名目で後から請求される、というのがよくある型です。

無料をうたう業者に頼むと、どんなトラブルが起きるのか？

依頼者が不利になりやすい、よくあるトラブルの型は次のとおりです。

領収書や契約の内容を出せるか、料金を事前に書面で示すかで、安全な業者かどうかが分かれます。

• 積み込み後に、突然高額な料金を請求される
• 依頼していない物まで「処分した方がいい」と持ち去られる
• 回収された物が不法投棄され、状況によっては依頼者の責任が問われかねない
• 不法投棄の現場に依頼者の名前が残り、警察に事情を聞かれた例がある
• キャンセルしようとすると、キャンセル料や荷下ろしを求められる例がある
• 領収書を渡さない業者もあり、後から証拠が残らない
• 威圧されて断れず、その場で支払ってしまうケースが多い

無料回収の業者は違法なのか？関係する法律は？

家庭の不用品を回収するには、市町村の一般廃棄物収集運搬業の許可が必要です。根拠は廃棄物の処理及び清掃に関する法律（廃棄物処理法）です。

産業廃棄物処理業の許可では、家庭ごみは回収できません。古物商の許可でも、家庭ごみや不用品の回収はできません。古物商の許可は、物を買い取って売るための許可です。

業者が「古物商の許可があります」と言っても、家庭ごみを回収する許可の証明にはなりません。

無許可の業者に回収を頼んだ側も、廃棄物処理法に違反するとされています。

エアコン・テレビ・冷蔵庫・冷凍庫・洗濯機・衣類乾燥機は、家電リサイクル法（特定家庭用機器再商品化法）の対象です。環境省や国民生活センターも、無許可業者への注意を呼びかけています。

壊れた物・不良品を安全に手放す方法は？

品目ごとに、安全な手放し方が違います。まず、次の表で自分の物がどれに当たるかを確かめましょう。

• 物を品目ごとに分ける
• まだ使える物は、買取や譲渡などリユースを先に検討する
• 小型家電は、自治体の回収ボックスに無料で出せる場合がある
• 家電リサイクル法の対象の家電は、購入店か買い替え先の店に引き取りを頼む
• 回収ボックスに入らない大きな物は、自治体の定める方法で申し込んで出す
• 事業活動で出たごみは、家庭ごみとは別のルールで処分する

出張買取なら、不良品はどこまで無料にできるのか？

買取と回収は別物です。買取は売れる物を買い取る取引です。回収は、いらない物を引き取って処分することです。

買取対応の業者なら、買取額で処分費が相殺され、実質無料になる場合があります。買取品が多ければ、費用がかからず収入になることもあります。

ただし、値がつかない故障品は、自治体のルールで処分することになります。再販価値のある物は買取し、価値のない物は有料回収とする業者が多い傾向があります。

当社（エコスマイリー）でも、売れる物は品物ごとに査定して買取します。事前に金額はお約束せず、値が付かない場合もあります。

買取できない物は、許可を持つ提携事業者へお取り次ぎします。内容により有料で、料金は作業前にお見積りを出します。

年式・動作・付属品の有無・傷や汚れで、同じ種類の物でも値がつくかどうかが変わります。

手順：見積りを先に取り、買取できるかを確かめてから決めると、後から慌てずに済みます。

悪質な回収業者はどう見分けるのか？

依頼の前に、次の項目を確認しましょう。

巡回車に声をかけられ、その場で契約してしまうのは避けたい場面です。

その場で決めさせようとする業者には、一度止まって確認する姿勢が大切です。

• チラシ・巡回・空き地の看板・ネット広告で「無料」をうたっていないか
• 運営会社名・所在地・固定電話などの連絡先が確認できるか
• 携帯番号しか載せていない場合は、業者を特定しにくいので注意する
• 許可を持っているか、依頼前に確認する
• 依頼前に見積もりを取り、金額を確かめてから決める
• 複数社から見積もりを取って比べる
• 渡した物が適正に処理されたか、確認できるか

すでに依頼した・請求されたときはどうすればよいのか？

困ったときは、次の相談先に連絡しましょう。廃棄物の処理料金を求められたときは、まず自治体に連絡するよう案内されることがあります。

手順：業者名・日時・金額・会話の内容をメモし、領収書や契約の内容を残しておくと、相談のときに役立ちます。

• 自治体の廃棄物担当課に連絡する
• 料金トラブルは、国民生活センターなどの消費生活相談に相談できる
• 威圧されても、その場で慌てて支払わず相談する
• 不法投棄の疑いがあるときは、自治体や警察に相談する

「無料」の広告を信じて決めると、何が失敗になるのか？

起きやすい失敗は、次の3つです。

失敗1：「不用品なら全て無料」の広告だけで決め、業者の住所や連絡先を確かめない。

失敗2：積み込みが終わってから料金の話になり、断れない。

失敗3：領収書をもらわず、後から依頼した証拠が残らない。

見積りを書面でもらえるかどうかで、失敗を防げるかが分かれます。

• 依頼前に、金額・対象の物・キャンセル条件を書面で確認する
• 作業の前に見積りに同意してから契約する
• 見積りに含まれない費用が出ないか確かめる

よくある質問

不良品は無料で捨てられますか？

無条件で無料になる方法はほぼなく、自治体の回収や買取の条件に合うかどうかで決まります。

チラシの「無料回収」は使ってもいいですか？

違法業者の恐れがあるため避けましょう。許可や連絡先が確認できるかを先に見てください。

小型家電の回収ボックスに何でも入れられますか？

家電リサイクル法の対象の家電やパソコンは入れられません。自治体の案内を確認しましょう。

冷蔵庫や洗濯機は回収ボックスに出せますか？

家電リサイクル法の対象なので、購入店や買い替え先の店に引き取りを頼むのが基本です。

値がつかない故障品はどうすればいいですか？

値がつかない物は、自治体のルールに沿って処分することになります。

無料と言われて頼んだら請求されました。どうすればいいですか？

その場で支払いを決めず、自治体の廃棄物担当課か消費生活相談に連絡し、記録を残しましょう。

出張買取の見積りは無料ですか？

当社では、買取の出張費・査定費・キャンセル料は0円です。金額を見てから売るかどうかを決められます。

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この記事は株式会社LINKBANKが作成しています。本サイトは株式会社LINKBANK（リサイクルショップ エコスマイリー）が運営しています。