不用品の回収・処分センターに持ち込む前に確かめたい3つのこと

持ち込むか業者に頼むかは、自分で運べるか、品目が対象か、追加料金が出ないかの3点で決めると失敗しにくくなります。「センター」と名乗る業者は民間の回収業者であることが多く、公的な処分施設とは限りません。売れそうな家具や家電は、処分の前に訪問して見てもらう選択肢もあります。

「処分センター」という名前は公的な施設のことですか？

「○○センター」と名乗る民間の回収業者が、検索結果には多く並びます。「センター」の名前がついていても、公的な処分施設とは限りません。

名前だけで決めず、運営している会社の名前、対応する地域、家庭の不用品を扱うかを確かめてください。自治体の窓口や公的施設の受付条件は、公式の窓口で確認するのが確実です。

• 会社名と所在地が書かれているか
• 訪問して回収するのか、持ち込みなのかが分かるか
• 家庭の不用品を扱うか（オフィス向けだけではないか）

持ち込みと出張回収では、どちらが自分に合いますか？

判断の基準は、大型の家具や重い家電を自分で運び出せるかです。大型の家具や重い家電は、運び出すだけでも負担になります。

運び出しまで任せられる訪問型のサービスがあります。1点だけでも訪問して回収する業者があり、分別や整理をしないまま回収できると案内する業者もあります。遠方で現地に行けない人の相談に応じる業者もあります。

当社は店舗への持ち込みはなく、ご自宅へ伺う出張型です。

どんな物が回収の対象になりますか？家電リサイクル法の品目は別扱いですか？

回収品目の中心は家具と家電です。パソコンやOA機器などの情報機器も回収品目に挙がります。

テレビ・冷蔵庫・冷凍庫・洗濯機・エアコンは、家電リサイクル法（特定家庭用機器再商品化法）の対象品です。これらは別に確認してください。

取り扱いは業者ごとに違います。依頼前に品目を伝えてください。

• 回収したい品目を一つずつ書き出す
• テレビ・冷蔵庫・冷凍庫・洗濯機・エアコンは、品目名を伝えて対応できるか確かめる
• 回収できる品目一覧を公開している業者は、その一覧と照らし合わせる

見積もりはどう進みますか？先に伝えておくことは？

一般的な流れは、問い合わせ、現地での見積もり、納得してから回収日を決める、の順です。現地見積りを無料とする業者が多いですが、無料の範囲は業者ごとに違います。

見積もりは品目と量を確認して出されます。荷物の量によってプランが変わるため、量はできるだけ正確に伝えてください。

問い合わせ時に次の項目を伝えると話が早く進みます。

• 地域（市区町村）
• 回収したい品目
• 量（部屋の数や品目数の目安）
• 希望日（あれば）

料金のトラブルを避けるには何を確認すればよいですか？

料金は荷物の量やプランで示されることが多いので、どの単位の料金かを確かめてください。作業人数や時間、回収量も料金に影響します。

口頭だけで金額を聞いた場合は、内訳を書面やメールで残してもらうと安心です。

• 見積もり後に追加料金が出る条件はあるか
• 見積もりに品目や作業ごとの内訳が書かれるか
• 無料とされる範囲（出張費・見積もり費）は何か
• 作業人数や時間、回収量が料金にどう影響するか
• 料金表や作業事例を公開しているか

処分する前に、売れそうな物を見てもらえますか？

回収の業者の中には、売れそうな家具や家電を現地で見てくれるところもあります。回収と同じ業者に相談できる場合もあります。

当社は古物商の許可を得て、ご自宅へ伺って見てもらう出張買取を行っています。経験のあるスタッフが訪問し、年式・動作・付属品の有無・傷や汚れを見て、品物ごとに査定します。

事前に金額の約束はできず、値が付かない場合もあります。全国で本部と各地の加盟店が伺います。

金額を見てから、売るか処分するかを決められます。出張費・査定費・キャンセル料はすべて0円です（買取の査定について）。

引越し・退去・遺品整理で急ぐときはどうすればよいですか？

引越しの前後の不用品回収に対応する業者が多く、退去日が迫っていても相談できます。見積もり当日にそのまま回収できる場合もあります。

間に合うかどうかは日程と地域で変わるため、問い合わせて確かめてください。

遺品整理は仕分けも含めて相談できます。ゴミ屋敷や大量の物も、1軒単位で相談できます。日程は希望日を伝えて調整します。

• 退去日や引越し日を決める
• 回収したい物を家具・家電・その他に分ける
• 地域と希望日を伝えて問い合わせる
• 見積もり当日に回収できるかを聞く

依頼で失敗しやすいのはどんな点ですか？

つまずきやすいのは、名前だけで公的施設だと思い込むことです。品目を伝えずに見積もりを取ると、当日に対象外が分かることもあります。

防ぐには、依頼前に地域・品目・量・希望日を整理し、見積もりの内訳と追加料金の条件を確かめることです。

見積もりに納得できなければ、回収日を決める前に断ってかまいません。

• 「センター」の名前だけで公的施設と思い込む
• 品目を伝えずに見積もりを取り、当日に対象外が分かる
• 追加料金が出る条件を聞き忘れる
• 量を少なく伝えて、当日に荷物が増える
• 売れる物かを見ずに、まとめて処分する

【関連】店舗やオフィスの片付けは家庭の不用品と同じ扱いですか？

事業所の片付けに対応する回収業者があります。店舗の閉店やオフィス移転で出る物も相談できます。OA機器やパソコンなどの情報機器も回収品目に挙がります。

事業活動で出る廃棄物は、産業廃棄物の扱いで案内されます。そのため、家庭の不用品とは窓口や案内が分かれます。

法的な区分の詳細は、依頼先に確認してください。オフィス・店舗向けの案内は、家庭向けと分けて載ることが多いです。

よくある質問

「センター」と付く業者は公的な施設ですか？

公的施設とは限らず、民間の回収業者であることが多いです。運営会社名と対応地域を確認してください。

テレビや冷蔵庫も、そのまま頼めますか？

テレビ・冷蔵庫・冷凍庫・洗濯機・エアコンは家電リサイクル法の対象品で、別に確認が必要です。取り扱いは業者ごとに違うので、依頼前に品目を伝えて確かめてください。

見積もりは無料ですか？

無料とする業者が多いですが、無料の範囲は業者ごとに違います。出張費や見積もり費の有無を先に聞いてください。

1点だけでも頼めますか？

1点だけでも訪問して回収する業者があります。対応できるかは問い合わせで確認してください。

遠方に住んでいても相談できますか？

遠方で現地に行けない人の相談に応じる業者もあります。対応エリアは業者ごとに異なるので、事前に確かめてください。

見積もりのあとで断ってもいいですか？

はい。見積もりに納得できなければ、回収日を決める前に断ってかまいません。

売れそうな物も一緒に見てもらえますか？

回収と同じ業者に相談できる場合があります。当社はご自宅へ伺い、品物を見て査定します。値が付かない場合もあります。

店舗の片付けも頼めますか？

事業所の片付けに対応する業者があります。事業活動で出る廃棄物は産業廃棄物の扱いになるため、依頼先に確認してください。

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この記事は株式会社LINKBANKが作成しています。本サイトは株式会社LINKBANK（リサイクルショップ エコスマイリー）が運営しています。