廃棄回収業者はどう選べば安心？まず市町村の許可を確かめて比べる

廃棄回収業者を選ぶときは、まず住まいの市町村の一般廃棄物収集運搬業の許可があるかを確かめてください。家庭の不用品の回収は、この許可を持つ業者に任せます。そのうえで、見積もりの内訳、追加料金の条件、対応エリアを事前に確認すれば、安心して比べやすくなります。

「廃棄回収業者」といっても何が違う？依頼先の種類は？

廃棄物を回収できる業者と、使える品を買い取る業者は、役割が別です。家庭から出る不用品は、廃棄物として扱われます。廃棄物の処理及び清掃に関する法律が、その扱いの根拠です。廃棄物の収集運搬は、許可を受けた業者だけができます。

一方で、まだ使える品は、廃棄でなく買取の対象になる場合があります。当社エコスマイリーは古物商許可のある出張買取で、廃棄物の回収は行いません。使える品の査定が中心です。

捨てる品は、許可業者か自治体の回収が候補になります。まだ使える品は、買取業者が合います。

捨てる品なら回収の許可を、使える品なら買取の窓口を選びます。迷ったら、品ごとに分けて相談してください。

最初に確認すべき許可は何？どこで調べられる？

家庭の不用品を回収するには、市町村の一般廃棄物収集運搬業の許可が必要です。許可は自治体ごとなので、住まいの市町村の許可かを確かめてください。

許可業者を選ぶと、適正な処理につながり、不法投棄を避けやすくなります。

一覧に業者名がない場合は、許可について説明を求めてください。説明が曖昧なら、その業者は避けるのが安心です。

• 住まいの市町村名と「一般廃棄物収集運搬業」で、自治体の公式サイトの許可業者一覧を探す。
• 一覧に業者名があるかを見る。
• 業者の公式サイトでも、許可の有無を確かめる。
• 公式サイトの許可の内容が、住まいの市町村のものかを見比べる。

古物商や産業廃棄物の許可があれば任せてよい？

いいえ。許可の名前をよく読み、どの許可かを確かめてください。古物商の許可は、中古品を扱うための許可です。家庭の廃棄物を回収する許可の代わりにはなりません。産業廃棄物の許可でも、家庭の不用品は回収できません。

別の許可を掲げて、許可業者のように見せる業者もあります。名称で判断せず、一般廃棄物の許可かどうかを確かめてください。

家庭の不用品なら、一般廃棄物収集運搬業の許可を見ます。事業所のごみは、種類によって産業廃棄物の許可が必要になる場合があります。

• 許可の名前を読む（一般廃棄物か、産業廃棄物か、古物商か）。
• 「許可あり」とだけ書かれていたら、どの許可かを聞く。

無許可の業者に頼むと、どんなトラブルが起きる？

無許可の業者への依頼は、不法投棄につながるおそれがあります。高額請求などの料金トラブルになることもあります。回収した品が不適正に処理される危険もあります。自治体も、無許可の業者を利用しないよう呼びかけています。

「無料」と言われて積み込んだあとに、高額な料金を請求される例があります。

防ぐ手順：積み込みの前に、料金と許可の種類を確かめ、見積もりを出してもらってください。

• 無料と言われて積み込んだあと、高額な料金を請求される例がある。
• 見積もりが曖昧だと、後から追加料金を請求されやすい。
• 回収品が不適正に処理される危険がある。

見積もりと料金は、どこを見れば安心できる？

収集運搬の料金は業者によって異なるため、比べて選ぶのが基本です。見積もりは、内訳が分かる形で出してもらいましょう。

見積もりが「一式」だけで書かれている場合は、内訳を求めてください。

見積もり後に追加料金が出る条件は、依頼の前に必ず聞いておきたい点です。

依頼前に聞く質問例：「追加料金が出る条件はどんな場合ですか」「どの許可をお持ちですか」「キャンセルの条件はありますか」

買取できる品があれば、処分の負担が軽くなる場合があります。

• 料金の内訳が分かる形になっているか。
• 現場を確認したうえで見積もりを出しているか。
• 見積もり後に追加料金が出る条件は何か。
• 公式サイトに料金体系とサービス内容が載っているか。
• 支払い方法（現金、カードなど）は何か。
• キャンセルの条件はどうなっているか。
• 使える品があれば、買取で処分の負担が軽くなる場合がある。

業者に頼まず、自分で出す方法はある？家電はどうする？

自治体の回収は、申込み、処理券の購入、指定日に出す流れが多いです。細かな手順は、自治体の公式サイトで最新の内容を確かめてください。

引っ越しで一時的に多くの家庭ごみが出る場合は、ステーションに出せません。その場合は、自分で処理施設へ持ち込む方法もあります。

エアコン、テレビ、冷蔵庫・冷凍庫、洗濯機・衣類乾燥機は、家電リサイクル法の対象です。通常の自治体回収とは別の扱いになります。対象品は、指定引取場所への持ち込みか、許可業者への依頼になります。家電のリサイクル料金は、回収料金とは別に必要です。

自分で運び出せる品は、自治体の回収や持ち込みが候補です。運び出せない品は、業者に自宅から運び出してもらう方法があります。

• 自治体の公式サイトで、最新の申込み方法を確かめる。
• 申込みをして、処理券を購入する。
• 指定日に、決まった方法で出す。

事業所や店舗の廃棄物は、家庭とどう違う？

事業活動で出る一般廃棄物は、家庭ごみのステーションに出せません。事業系の一般廃棄物は、自己搬入か市の許可業者への委託になります。事業所の産業廃棄物は、産業廃棄物の許可業者に依頼します。

移転や閉鎖では、事業系の廃棄物が大量に出ることが多いです。

店舗の移転で、不要な設備や梱包材がまとまって出るケースです。種類ごとに、一般廃棄物か産業廃棄物かを分けて確認してください。

家庭の品か、事業の品かで依頼先が変わります。法人向けの詳しい手順は、関連する別の記事で確かめてください。

依頼から作業までは、どんな流れで進む？

問い合わせ、見積もり、作業、支払いの順に進むのが一般的です。見積もりに納得してから、作業を依頼してください。相談は、電話、フォーム、LINEなど複数の窓口で受け付けられることがあります。

• 問い合わせ：住まいが対応エリアに含まれるか、先に確かめる。
• 見積もり：内訳と追加料金の条件を聞く。
• 依頼：見積もりに納得してから頼み、キャンセルの条件を確認する。
• 作業：運び出す範囲を確かめる。
• 支払い：現金やカードなど、支払い方法を事前に確認する。

よくある失敗は、どんなもの？

どれも、依頼前に許可の種類、見積もりの内訳、対応エリアを確かめれば防ぎやすくなります。迷ったら、見積もりを出してもらい、納得できなければ断ってください。

• 許可の名前だけを見て、家庭の不用品も任せられると思い込む。
• 無料をうたう業者に、見積もりなしで積み込みを頼む。
• 見積もりの内訳を聞かず、後から追加料金を請求される。
• 対応エリアを先に確かめない。

よくある質問

廃棄回収業者は、許可がなくても見積もりだけなら頼めますか？

見積もりだけでも、先に許可の有無を確かめてから話を進めるのが安心です。許可が確認できない業者とは、作業の話を進めないでください。

古物商の許可があれば、家庭の不用品を回収してもらえますか？

いいえ。古物商の許可は、家庭の廃棄物を回収する許可の代わりにはなりません。

廃棄回収業者の許可は、どこで調べられますか？

住まいの市町村の公式サイトにある許可業者の一覧で確かめられることが多いです。業者の公式サイトでも確認できます。

無料の回収は、本当に安心ですか？

無料と言われて積み込んだあとに、高額な料金を請求される例があります。積み込みの前に、料金と許可の種類を確かめ、見積もりを出してもらってください。

追加料金は、どんなときに出ますか？

追加料金が出る条件は、業者により異なります。見積もりが曖昧だと、後から請求されやすくなります。依頼前に、条件を聞いておくと安心です。

家電は、ほかの不用品と一緒に出せますか？

エアコン、テレビ、冷蔵庫・冷凍庫、洗濯機・衣類乾燥機は家電リサイクル法の対象で、別の扱いになります。指定引取場所への持ち込みか、許可業者への依頼になります。

エコスマイリーでは、家庭の廃棄物を回収してもらえますか？

当社は出張型の買取窓口で、廃棄物の回収は行いません。買取できない物は、許可を持つ提携事業者へお取り次ぎします。内容により有料で、料金は作業前にお見積りを出します。

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この記事は株式会社LINKBANKが作成しています。本サイトは株式会社LINKBANK（リサイクルショップ エコスマイリー）が運営しています。