遺品業者は見積もりを複数社で比べて選ぶのが基本。見分けるポイント

遺品業者は、見積もりを複数社で比べて選ぶのが基本です。見積もりを無料とする業者が多いので、訪問見積もりで作業内容と料金の根拠を確かめましょう。資格の有無、貴重品や思い出の品の扱い、買取や供養への対応は業者ごとに違います。依頼したい内容と照らして確かめましょう。

遺品業者を選ぶとき、何を見ればよいのか？

見るべきは次の5つです。見積もり、資格、貴重品の扱い、得意分野、比べ方です。

料金、口コミ、対応内容を並べて比べる探し方が一般的です。見積もりは無料で、自宅を訪れて確認する業者が多いので、まずは相談して見積もりを取ってみましょう。

• 見積もり：内訳がわかりやすく書いてあるか
• 資格：遺品整理士などの資格を持つスタッフがいるか
• 貴重品の扱い：貴重品や思い出の品を勝手に処分しない対応か
• 得意分野：遺品整理、特殊清掃、不用品回収のどれを得意としているか
• 比べ方：複数社から見積もりを取り、同じ条件で比べたか

遺品業者にはどんな種類があるのか？

遺品整理を専門にする業者と、他の業務と兼ねる業者があります。業者によって、扱う仕事の範囲が違います。

孤独死後の対応を扱う業者や、ゴミ屋敷や空き家の片付けを併せて受ける業者もあります。

生前整理は、亡くなる前に行う片付けとして区別されます。存命中に少しずつ進めることもできます。

家財の片付けが中心なら遺品整理に対応する業者を選びます。特殊清掃や不用品の回収も必要なら、その作業に対応しているかを確かめます。

見積もりでは何を確認すればよいのか？

見積もりを無料としている業者が多く、自宅を訪問して現地で確認する方法があります。

料金は作業員の人数や処分方法などで変わります。物量が多いと車両や人員が増え、費用が上がりやすくなります。

見積書の内容が明瞭であることを、各社が確認点として強調しています。金額だけでなく、何が含まれているかを比べましょう。

• 無料の見積もりか、訪問して確かめる見積もりか
• 作業員の人数や処分方法で、料金がどう変わるか
• 作業ごとに内訳が書いてあるか
• 買取やリユースで処分費用を抑える仕組みがあるか
• 電話、フォーム、LINEなど、相談の窓口が複数あるか

資格や実績はどこまで信頼の目安になるのか？

遺品整理士は、遺品整理士認定協会が認定する資格です。遺品整理士の在籍を安心材料として掲げる業者が多いです。

ただし、資格はあくまで一つの材料です。資格があっても、見積もりが不明瞭だったり、貴重品の扱いを説明できなかったりすれば、安心とは言えません。

実績件数や創業年数を掲げる業者が多いです。作業前に依頼者の要望をヒアリングする業者もあり、ヒアリングの有無は対応を見る目安になります。専任の担当者が窓口になる業者もあります。

資格や実績があっても、話を聞いてくれない業者は次の候補に入れにくいです。

貴重品や思い出の品は、どう扱ってもらえるのか？

貴重品と不要な物を仕分けながら作業を進める業者が多いです。権利書類や金品を見逃さないよう、時間をかけて仕分けます。

貴重品の捜索を行う業者があります。思い出の品は、丁寧に梱包して扱う業者もあります。

家族が立ち会って、取り分ける品を確かめられる業者もあります。立ち会いの可否は、依頼前に聞いておきましょう。

• 残す物と処分してよい物の基準を、事前にメモなどで伝える
• 貴重品を置いている場所（引き出し、金庫など）を教える
• 立ち会いができるか、日程を確かめる
• 処分してよいかを作業中に確認してもらえるか聞く

買取や供養は頼めるのか？

作業中に出た貴金属、骨董品、ブランド品などが査定の対象になります。買取に対応するかどうかは業者によって異なります。値が付かない場合もあります。

不用品のリユースやリサイクルを行う業者があります。買取やリユースで処分費用を抑える仕組みを持つ業者もあります。

供養やお焚き上げに対応する業者があります。供養の方法や行うタイミングは業者ごとに異なるので、依頼前に聞いておきましょう。

買取を希望するなら、作業の見積もりと買取の査定は別に確かめると分かりやすいです。

• 買ってほしい品があれば、事前に伝える
• 供養をするかどうかを決める
• 作業前に、買取の扱いと供養の方法を見積もりに書いてもらう

依頼前の準備と当日までの流れは？

相談と見積もりから始まり、内容に納得してから作業日を決める流れが一般的です。

日時を指定できる業者もあります。対応地域は業者ごとに異なるため、事前に確認が必要です。

立ち会えない場合は、残す物の基準を事前に伝えておくなど、代わりの方法を決めておくと安心です。

• 相談：電話、フォーム、LINEなどで連絡する
• 現地見積もり：家を見てもらい、作業内容と料金を聞く
• 比較：内訳と対応を並べて比べる
• 契約：内容に納得してから作業日を決める
• 作業：仕分けをしながら進め、処分の前に確認してもらう

よくある失敗と、その防ぎ方は？

失敗を防ぐには、見積もりを一社だけで決めないことが大切です。確認せずに任せないことも欠かせません。

• 安さだけで決める：内訳を見ずに決めると、費用がかかる理由がわからなくなることがあります。
• 貴重品の確認を省く：金品や権利書類を見逃すおそれがあります。仕分けに立ち会うか、置き場所を事前に伝えましょう。
• 買取を当てにする：査定は現物を見て決まり、値が付かないこともあります。
• 資格だけで選ぶ：資格は一つの材料です。対応や説明も合わせて見ましょう。

よくある質問

遺品業者は何社くらい見積もりを取ればよいですか？

一社だけで決めず、複数社の見積もりを同じ条件で比べるのが基本です。内訳と対応の違いを見ると、選びやすくなります。

見積もりは無料ですか？

見積もりを無料としている業者が多く、自宅を訪問して確認する見積もりもあります。費用がかかるかどうかは、相談のときに聞いておきましょう。

資格がない業者は避けたほうがよいですか？

資格は一つの材料です。資格の有無だけで決めず、見積もりの内訳や貴重品の扱いを合わせて確かめましょう。

貴重品を間違えて捨てないためには、どうすればよいですか？

仕分けを一緒に進めてもらい、権利書類や金品の置き場所を事前に伝えておきましょう。立ち会いができる業者を選ぶのも一つの方法です。

遺品を買い取ってもらえますか？

作業中に出た貴金属、骨董品、ブランド品などが査定の対象になることがあります。値が付かない場合もあり、買取に対応するかは業者によって異なります。

供養はしてもらえますか？

供養やお焚き上げに対応する業者があります。方法やタイミングは業者ごとに違うので、依頼前に確認しましょう。

生前整理も遺品業者に頼めますか？

生前整理は、亡くなる前に行う片付けとして区別されます。存命中に少しずつ進めることもできます。頼みたい場合は、対応しているかを事前に確かめましょう。

エコスマイリーに無料相談

この記事は株式会社LINKBANKが作成しています。本サイトは株式会社LINKBANK（リサイクルショップ エコスマイリー）が運営しています。