遺品片付けの業者は何を基準に選べば失敗しない？資格や見積もり、追加料金から確かめる

遺品片付けの業者は、資格・見積もり・追加料金・対応範囲の4点を事前に確かめると、失敗しにくくなります。①遺品整理士などの資格や協会認定の有無。②無料の現地見積もりと内訳の説明。③追加料金が出る条件の説明。④貴重品探しや供養、買取など任せたい範囲への対応です。料金の安さだけで決めず、同じ条件で複数社の見積もりを比べましょう。

遺品片付けの業者は何を基準に選べば失敗しない？

遺品片付けは、故人の持ち物を必要な物と不要な物に分けて、整理や処分をする作業です。業者は数多くあるので、比べる基準を決めておくと迷いにくくなります。

確かめるのは次の4点です。資格や認定、見積もりの内容、追加料金の条件、任せたい範囲への対応です。それぞれ後の節で説明します。

料金だけでなく、見積もりに含まれる作業を見て判断しましょう。

• 遺品整理士などの資格や、協会の認定があるか
• 現地見積もりが無料か。内訳を説明してくれるか
• 追加料金が出る条件を、書面や説明で示せるか
• 貴重品探し、供養、買取など、任せたい作業に対応しているか

遺品整理業者は具体的にどこまでやってくれる？

基本の作業は、遺品の仕分け、不用品の回収、処分です。業者によって対応が分かれるのは、次のような作業です。

• 貴重品や権利書など、大切な書類を探す作業（含む業者が多い）
• 搬出のときに壁や床を傷つけないための養生
• 搬出後の清掃やハウスクリーニング
• 遺品の供養やお焚き上げ
• 遺品の買取
• 生前整理（受け付ける業者が多い）
• 特殊清掃や消臭

遺品整理士がいる業者を選んだほうがいい？

遺品整理士は、協会が認定する遺品整理の資格です。遺品の扱い方、分別、関連する法律、供養の知識を持つ人として紹介されています。遺品整理士が在籍することを強みとして示す業者は多くあります。

ただし、資格があれば安心とは言い切れません。資格は、見積もりの内容や対応範囲と合わせて比べるための目安のひとつです。

• 協会から優良事業所として認定されたと案内しているか
• 相談から作業、整理後の対応まで、同じ担当者がつく体制か

見積もりでは何を確認すれば比べやすい？

現地での見積もりを無料とする業者は多くあります。見積もりだけの依頼でもよいと案内する業者もあるので、まずは見積もりを取って比べてみるとよいでしょう。

料金は部屋の広さ（間取り）別に目安を示す業者が多く、間取りが広いほど料金が上がる形が一般的です。ただし、基本となる料金に仕分け・搬出・清掃が含まれるかは、業者によって違います。

• 同じ条件（同じ部屋、同じ作業内容）で、複数社に見積もりを依頼する
• 見積書の作業内容と、実際の作業内容にずれがないかを事前に確かめる

追加料金のトラブルを避けるにはどうすればいい？

物量が増えると、車両や人員が増え、費用が変わる場合があります。追加料金が出る場面は、契約の前に聞いておきましょう。

見積もり金額に合意してから作業を始める流れを案内する業者があります。作業後に見積もり以上の追加料金を請求しないと明記する業者もあります。

追加料金が出る条件は、見積もりの時に書面や説明で確認するのが基本です。金額だけでなく、どんな条件で金額が変わるかも聞いておきましょう。

• 見積もり金額以外に、費用がかかるのはどんなときか
• 物量が増えたとき、費用はどう変わるか
• 見積もり以上の追加料金を請求しないと、明記しているか
• 見積もりを担当した人が、作業まで担当するか

遠方で立ち会えなくても頼める？

遠方に住んでいる、高齢、仕事が忙しいなどで立ち会えない人もいます。立ち会いなしで作業に対応する業者があります。見積もり以降は立ち会い不要とする業者もあります。

立ち会わない場合ほど、事前の打ち合わせが大切です。作業の範囲と、処分してよい物をはっきり決めておきましょう。貴重品の扱いも、業者とよく話しておく必要があります。

• 日時を指定できるか
• 相談や見積もりを、電話やメールなど複数の窓口で受け付けているか
• 貴重品の扱いを、事前にどう決めるか
• 処分してよい物と残す物の基準は何か

貴重品・思い出の品・仏壇はどう扱われる？

貴重品や権利書の探索を作業に含む業者が多くあります。一方で、貴重品と判断した物以外はすべて処分するという進め方を示す業者もあります。

遺品の供養やお焚き上げ、合同供養に対応する業者があります。仏壇の引き取りや処分、クリーニングに対応する業者もあります。状態を確かめながら、敬意をもって運び出す作業事例もあります。

対応は業者によって違うため、依頼の前に確かめましょう。処分してよい物と残したい物は、家族で話し合っておくと安心です。

• 貴重品と判断する基準はどこか
• 供養やお焚き上げをするか、合同供養か
• 仏壇は引き取りか、処分か

価値のありそうな遺品は、片付けと一緒に買取してもらえる？

遺品の買取に対応する遺品整理業者があります。ブランド品や貴金属などの買取を行う業者もあります。

買取と整理を一緒に頼み、不用品の処分と合わせて対応する業者もあります。片付けと買取を分けて頼む選択肢もあります。

買取に対応するかどうかは業者ごとに違うため、事前に確認が必要です。買取を希望する品は、処分の前に分けておきましょう。

片付けの後に残る手続きや、頼める関連サービスは？

遺品整理では、金融機関や行政の手続きなども進める必要があります。権利書や相続に関して、親族間の話し合いが必要になることもあります。

各種手続きの代行に対応する業者があります。ハウスクリーニングやリフォーム、家屋の解体、不動産の売却・仲介まで対応する業者もあります。

解体予定の家では、建物と一緒に解体できる物を残す作業の事例があります。関連サービスの対応可否は業者ごとに異なるため、依頼の前に確かめましょう。

• 金融機関や行政の手続きの代行に対応しているか
• 清掃やリフォーム、解体、不動産の売却・仲介まで頼めるか
• まとめて頼むか、別々に頼むか

よくある質問

資格がない業者は避けたほうがいい？

資格がないことだけで避ける必要はありません。資格は目安のひとつなので、見積もりの内容や対応範囲と合わせて比べましょう。

見積もりだけをお願いしてもいい？

見積もりだけの依頼でもよいと案内する業者があります。まずは複数社に見積もりを取ると、比べやすくなります。

立ち会えなくても作業を頼める？

立ち会いなしで作業に対応する業者があります。事前に作業範囲と処分してよい物を決めておきましょう。

見積もりより高くなることはある？

物量が増えると費用が変わる場合があります。見積もり以上の追加料金を請求しないと明記している業者もあるので、条件を書面か説明で確かめましょう。

貴重品は探してもらえる？

貴重品や権利書の探索を作業に含む業者が多くあります。含まれるかどうかは業者によって違うので、見積もりの前に確認しましょう。

仏壇も引き取ってもらえる？

仏壇の引き取りや処分に対応する業者があります。対応できるかは業者ごとに違うため、依頼の前に確かめてください。

価値のありそうな物は買取もしてもらえる？

遺品の買取に対応する業者があります。片付けと買取を分けて頼む方法もあるため、処分の前に品物を分けておくとよいです。

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この記事は株式会社LINKBANKが作成しています。本サイトは株式会社LINKBANK（リサイクルショップ エコスマイリー）が運営しています。