回収業者を選ぶなら、まず一般廃棄物収集運搬業の許可の有無を確かめる

回収業者とは、不要になった家具や家電などを自宅から引き取る事業者です。家庭の不用品を回収するには、市町村が出す一般廃棄物収集運搬業許可が必要です。回収業者を選ぶときは、まず許可の有無を確かめてください。そのうえで、料金の見積もりと対応エリアを比べると失敗しにくくなります。

回収業者とは何をする事業者ですか？

回収業者は、不要になった家具や家電などを自宅から引き取る事業者です。1点だけの依頼から、家まるごとの片付けまで受ける業者が多くあります。

自分では動かせない重い家具の運び出しまで任せられる業者もあります。引越しに伴う不用品や、まとまった量の廃品にも対応します。

家庭だけでなく、事務所や工場の廃品を引き取る業者もあります。自治体で回収されない品を引き取る業者もあります。

回収後は、再利用など適切な方法で処理すると案内する業者が多いです。料金体系やサービス内容は、業者によってさまざまです。

• 1点だけの回収
• 家まるごとの片付け
• 重い家具の運び出し
• 引越しに伴う不用品
• 事務所や工場の廃品

回収業者のほかに、どんな処分方法がありますか？

主な依頼先は、自治体、リサイクルショップ、回収業者、引越し業者の4つです。方法ごとに利点と欠点があり、かかる費用も違います。

例えば、引越し業者の不用品回収は、引越しを依頼した人だけが対象です。引越し業者がすべての不用品を引き取れるとは限りません。

自治体で回収されない品がある場合や、回収まで日数がかかる場合は、回収業者を比べる価値があります。

自治体の粗大ごみ回収は、どう申し込みますか？

回収業者と比べるために、自治体の粗大ごみ回収の一般的な流れを確かめておきましょう。細かい基準は自治体で異なるため、お住まいの市町村の公式サイトで確認してください。

自治体によっては、粗大ごみの持ち込みを受け付けている場合があります。自分で運び出せないときは、運び出しサービスがある自治体もあります。

運び出しが難しければ、運び出しサービスの有無を先に確認してください。それでも合わなければ、回収業者と見積もりを比べると決めやすくなります。

• 電話かインターネットで、粗大ごみの受付センターに申し込む
• 有料の粗大ごみ処理券を購入する（取扱店やコンビニ、スーパーなどで買える）
• 処理券を粗大ごみに貼り、指定日に指定場所へ出す

回収業者を選ぶとき、最初に確認すべきことは何ですか？

最も大切なのは、一般廃棄物収集運搬業許可の有無です。家庭から出る不用品の回収には、この許可が必要です。

この許可は、市町村が業者に対して出します。無許可の業者に頼むと、不法投棄や高額請求のおそれがあります。

• お住まいの市町村のホームページで、許可業者の一覧が公開されていないか見る
• 業者のサイトやチラシに、許可番号が載っているか見る
• 一覧にも番号にも確認できない業者は、違法業者のおそれがあるため依頼を避ける

料金と見積もりは、どこを見ればよいですか？

数字より先に、料金の出し方が分かりやすいかを見ます。公式サイトに料金体系とサービス内容が詳しく載っている業者は、比べやすいです。

情報が曖昧な業者は、追加料金や希望外の対応になりやすいです。契約後に回収品を増やすと、追加料金がかかる場合もあります。

量が多いときは、積み放題のようなプランがある業者もあります。量に合うプランかどうかを、見積もりの時点で確かめましょう。

• 品目ごとの料金、パック料金、オプション料金の記載
• 作業の流れ、対応エリア、営業時間、支払い方法、キャンセル規定
• 見積もりの内容が明確か、費用が適正か
• 見積もりの時点で、総額と追加料金の条件を確かめる

許可と料金のほかに、何を確認しておくとよいですか？

依頼前に、次の項目を整理しておくと、後で困りにくくなります。

例えば、希望の日時が決まっているなら、その日に対応できるかを最初に聞いてください。

料金や対応を比べるため、複数の業者から見積もりを取り、比べて決めるのが基本です。

• 自宅が対応エリアに入っているか
• 依頼したい内容に合う業者の種類か
• 口コミや実績があるか
• 会社概要やスタッフ紹介が載っているか（信頼性を見る材料）
• 希望の日時に対応できるか、急ぎの依頼に応じられるか
• 回収後にどう処理されるか説明があるか

回収のときに、品物を売れることはありますか？

回収と同時に、値のつく品をその場で査定する業者もあります。その分、回収費用を減らせる場合があります。

中古の家具や家電など、需要のある品が対象になりやすいです。査定のうえ、買取する品と回収する品に分けて対応します。

契約後に回収品を増やさなければ、追加料金なしとする業者もあります。

よくある失敗は、どんなことですか？

回収後に高額な料金を請求されるトラブルも起きています。依頼前の確認で防げる失敗が多いため、ここで挙げた点を一つずつ確かめてください。

次の例に当てはまりそうなら、いったん手を止めて、ほかの方法や別の業者と比べるのが安心です。

• 許可の確認を飛ばして頼み、不法投棄や高額請求の被害にあうおそれがある
• 見積もりの総額と追加料金の条件を確かめず、契約後に回収品を増やして追加料金がかかる
• 情報が少ない業者に、料金の内容を聞かずに決める
• 1社だけで決め、料金や対応を比べない
• 費用を抑えたいのに、自治体の粗大ごみ回収を調べずに業者へ頼む

トラブルを避けるための見分けのポイントは？

選び方の要点は、許可、情報公開、見積もり、対応エリア、業者の種類、実績の6つです。優先順位をつけると、次の順になります。

許可が確認できない業者は、ほかの項目が良くても候補から外します。許可のない業者は違法業者のため、依頼を避けてください。

結論として、回収業者を選ぶときは、まず許可を確かめ、次に料金と見積もりを比べることが失敗を減らす近道です。

• 一般廃棄物収集運搬業許可の有無（最も重要）
• 料金と情報の公開（情報が曖昧な業者には慎重に対応する）
• 見積もりの内容と総額
• 対応エリアと希望日時への対応
• 業者の種類と依頼内容の合い方
• 口コミや実績、会社概要

よくある質問

回収業者に、許可がなくても頼んでよいですか？

家庭から出る不用品の回収には一般廃棄物収集運搬業許可が必要です。許可のない業者は違法業者とされるため、依頼を避けてください。

許可の有無は、どこで確かめられますか？

市町村のホームページで許可業者の一覧を公開している例が多くあります。業者のサイトやチラシに許可番号が載っていることもあります。

見積もりでは、どこまで確かめればよいですか？

総額と追加料金の条件を、見積もりの時点で確かめてください。契約後に回収品を増やすと、追加料金がかかる場合があります。

自治体の粗大ごみ回収と回収業者では、どちらが費用を抑えやすいですか？

一般に、費用を抑えやすいのは自治体の粗大ごみ回収とされています。ただし、回収できない品目があり、回収まで日数がかかることもあります。

自分で動かせない重い家具も頼めますか？

重い家具の運び出しまで任せられる回収業者があります。運び出しを含むかどうかは、見積もりで確かめてください。

急ぎの依頼でも、回収業者に相談できますか？

希望の日時に対応できるか、急ぎの依頼に応じられるかを、依頼前に聞いて確かめてください。

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この記事は株式会社LINKBANKが作成しています。本サイトは株式会社LINKBANK（リサイクルショップ エコスマイリー）が運営しています。