リサイクル業者の回収は市町村の許可業者だけ？選び方と確認の順番

リサイクル業者の回収は、市町村の一般廃棄物収集運搬業の許可を持つ業者だけができます。許可は市町村の公式サイトで確かめられ、料金は見積りで事前に確認します。まだ使える物は買取と組み合わせると、回収の費用が下がることがあります。

リサイクル業者の回収は、どんな仕組みで進むのか？

回収業者は、自宅の室内から不用品を運び出し、車両に積み込みます。運び出しから運搬、処分または再利用までを一括で担う業者が多いです。

家庭で不要になった物は、法律上は廃棄物（ごみ）として扱われます。そのため、回収には許可が関わります。許可の中身は次の節で説明します。

一般的な流れは、連絡、見積り、日程予約、当日の搬出の順です。見積りは電話かフォームで、品目と量を伝えて依頼します。

自治体で回収していない家電や大型の物を引き取る業者もあります。再利用できる物を回収費用から差し引く業者もあります。

• 連絡：電話かフォームで問い合わせる
• 見積り：品目と量を伝える
• 下見や見積りの内容に納得する
• 日程を予約する
• 当日、自宅から搬出する

家庭の不用品を回収できるのはどんな業者か？

家庭の不用品の回収には、市町村の一般廃棄物収集運搬業の許可が必要です。この決まりは、廃棄物の処理及び清掃に関する法律（廃棄物処理法）に基づいています。

許可は市町村ごとに出されます。回収できるのは、その許可を受けた市町村の中に限られます。

この許可は回収や運搬のための許可で、買取の営業の許可とは別物です。業者の公式サイトやチラシに許可の記載があるかも、確かめる材料になります。

許可がなくても、「無料で引き取る」とうたって巡回する業者がいます。許可業者の一覧に載っていない業者は、頼む前に市町村へ確認しましょう。

• 市町村の公式サイトで許可業者の一覧を探す
• 業者の公式サイトやチラシに許可の記載があるか見る
• 自宅が許可の範囲（市町村）に入っているか確かめる

無許可の業者に頼むと、どんなトラブルが起きるのか？

「無料」と案内されたのに、回収後に料金を請求される例があります。見積りより高い金額を作業後に請求される苦情も寄せられています。

不法投棄や野焼きなど、不適正な処理をされるおそれもあります。不適正な処理をされた場合は、依頼した人が責任を問われることがあります。

環境省は、無許可の回収業者を利用しないよう注意を呼びかけています。自治体にも、不用品回収業者に関する苦情が多数寄せられています。

料金の提示がないまま回収だけが先に進む例には、特に注意が必要です。

• 料金の提示がないまま回収だけが進んでいないか確かめる
• 見積りの金額と請求額が一致するか確かめる
• 許可の記載を確かめてから頼む

信頼できる業者は、どう見分けて選べばよいか？

選ぶときは、許可、料金の明示、見積りの明確さ、対応エリアの4点で見ます。確認は、市町村の許可業者かどうかから始めるのが順番です。

見積りの内訳が明確で、料金が品目や量に見合っているかを確かめましょう。

見積り後に追加料金が出る条件は、依頼前に聞いておきます。複数の業者から見積りを取り、内容を比べて決めると安心です。

• 最優先：市町村の許可業者かを確認する
• 公式サイトに料金・サービス内容・作業の流れが載っているか見る
• 見積りの内訳と品目・量の対応を見る
• 自宅が対応エリアに入るかを確かめる
• 電話などで、料金がかかるか、いくらかかるかを聞く
• 見積り後に追加料金が出る条件を確認する
• 複数の業者から見積りを取って比べる

エアコンやテレビなどの家電は、どう扱われるのか？

家電リサイクル法（特定家庭用機器再商品化法）の対象品は、通常のごみとは別の扱いになります。対象は、エアコン、テレビ、冷蔵庫・冷凍庫、洗濯機・衣類乾燥機です。

対象品の処分には、リサイクル料金が必要です。業者に頼む場合も、この法律に沿ったリサイクルが必要です。

対象の家電は、自治体の通常の収集では扱わないことが多いです。出す前に、市町村の公式サイトで確認しましょう。

まだ使える家電は、買取の対象になる場合があります。その際は、メーカーや製造年を伝えると話が早いです。

• 対象品かどうかを品目で確かめる
• リサイクル料金が必要かを聞く
• 業者が家電リサイクル法に沿って処理するか確認する
• メーカーと製造年を伝える

自治体の回収と業者の回収は、何が違うのか？

自治体の回収は、市町村が定めた手順と手数料で出します。事前の申込みと所定の手続きが必要で、自治体では回収できない品目もあります。

業者は、自宅の室内から運び出す作業まで引き受けます。一人で運べない大型の家具は、業者の搬出が助けになります。

手続きを踏んで決まった方法で出せる物は自治体、運び出しまで任せたい物は業者、と分けて考えると選びやすくなります。

• 自治体の回収：申込みと手続きを先に済ませる
• 業者の回収：見積りを取り、搬出の範囲を確かめる

まだ使える物は、回収と買取をどう使い分ければよいか？

買取できる物があれば、回収費用から差し引く業者があります。状態のよい家具や家電は、買取の対象になる場合があります。

買取できるかどうかは、下見や見積りの際に品物を見て判断されます。見積りを無料としている業者が多いです。

売れない物の処分は、許可業者の回収が必要です。

売りたい物と処分したい物が混ざっている場合は、見積り時に分けて伝えると話が早くなります。

• 売りたい物と処分したい物を分けてリストにする
• 見積りが無料かどうか確認する
• 売れない物は許可業者に回収を頼む

依頼する前に、何を準備して何を確認すればよいか？

進める順番は、許可の確認、品目と量の整理、見積りの条件確認です。この順で進めると、当日までの準備が整理しやすくなります。

見積り後に量が増えない限り、追加の請求がないかを確認します。

• 市町村の公式サイトで許可業者を確認する
• 処分したい物の品目と量をあらかじめ整理する
• 電話やフォームで品目と量を伝え、見積りを依頼する
• 見積りの内容に納得してから回収日を予約する
• 見積り後に量が増えない限り、追加請求がないか確認する
• 支払い方法とキャンセルの条件を確認する
• 当日は搬出の経路を空けておく

よくある失敗は何か？

一つ目は、許可を確かめずに「無料」の案内だけで決めてしまうことです。回収後に料金を請求される例があります。

二つ目は、品目と量を整理せずに頼むことです。見積りの依頼では、品目と量を伝える必要があります。

三つ目は、当日の搬出経路がふさがっていることです。経路を空けておくと、作業が進みやすくなります。

家電が含まれているのに、家電リサイクル法に沿ったリサイクルの話をしないまま進める業者には注意しましょう。

• 許可の確認を飛ばさない
• 品目と量を書き出してから頼む
• 搬出の経路を空けておく

よくある質問

許可業者かどうかは、どう確かめればよいですか？

市町村の公式サイトに載っている許可業者の一覧で確かめるのが基本です。一覧で見つからない場合は、頼む前に市町村へ確認しましょう。

「無料で引き取る」と言われたら、頼んでも大丈夫ですか？

無料をうたう業者でも、回収後に料金を請求される例があります。許可の確認と料金の提示を先に行いましょう。

見積りより高い金額を請求されたら、どうすればよいですか？

見積りの内容と請求額を並べて、業者に説明を求めましょう。自治体にも不用品回収業者に関する苦情が寄せられているため、解決しない場合は相談先として検討できます。

冷蔵庫などの家電は、ほかの不用品と一緒に頼めますか？

対象品にはリサイクル料金が必要で、家電リサイクル法に沿ったリサイクルが求められます。家電の品目を分けて伝え、見積りで確かめましょう。

売れる物と処分する物は、一緒に見積もってもらえますか？

見積りの際に分けて伝えると話が早くなります。売れない物は、許可業者の回収で処分します。

見積り後に追加料金が出るのは、どんなときですか？

追加料金が出る条件は、依頼前に業者へ確認しておきましょう。見積り後に量が増えない限り、追加の請求がないかも確かめます。

当日は、どんな準備をしておけばよいですか？

搬出の経路を空けておくと、作業が進みやすくなります。処分したい物の品目と量を書き出しておくと、見積りの際に伝えやすくなります。

エコスマイリーに無料相談

この記事は株式会社LINKBANKが作成しています。本サイトは株式会社LINKBANK（リサイクルショップ エコスマイリー）が運営しています。