洗濯機の回収業者はどこを選べば安心？見分け方と頼む前の確認点

洗濯機の回収業者は、許可を得ているか、家電リサイクル法に沿って処理するかで選ぶと安心です。あわせて、訪問前の連絡があるか、作業内容を事前に説明してくれるかも見ましょう。洗濯機は家電リサイクル法の対象で、普通の不用品と同じ扱いにはできません。処分先は、購入店・買い替え店、指定引取場所への持ち込み、回収業者の3つです。出張で伺う買取会社なら、状態のよい洗濯機は買取になる場合もあります。

洗濯機は、なぜ普通の回収では出せないの？

洗濯機は、特定家庭用機器再商品化法（家電リサイクル法）の対象です。対象は、洗濯機と衣類乾燥機、エアコン、テレビ、冷蔵庫・冷凍庫の4品目です。

対象品目を処分するときは、リサイクル料金を払う必要があります。料金の支払いには家電リサイクル券を使います。

例えば、古い洗濯機や動かなくなった洗濯機も対象です。先に処分の方法を決めてから動きましょう。

• リサイクル料金を払う
• 家電リサイクル券を使う
• 券は郵便局で手に入る
• 購入店に頼めば、店で券の手続きができる
• 洗濯機の素材は資源として再利用される

手放す方法は3つ。どれが向いている？

処分先は、大きく3つあります。どれが向くかは、買い替えるか、車で運べるか、日時を自分で決めたいかで変わります。

業者に頼むと、何が便利になる？

回収業者なら、自宅の中から直接運び出してもらえます。洗濯機は重く、乗用車に積み込むのは難しいことが多いので、ここが大きな違いです。

回収の日時を、自分の都合で指定できる業者が多いのも利点です。自治体の回収日や持ち込み時間に合わせる必要がなくなります。

日時を自分の都合で決めたいなら、業者が向いています。費用を重視するなら、店や持ち込みも比べてください。

• 取り外しや水抜きを頼めるか確認する
• ほかの不用品もまとめて回収してもらえるか聞く
• 引っ越しや買い替えの直前まで使い続けられる

安心できる業者は、どこで見分ける？

見るべきは、許可・リサイクル法への対応・事前連絡・作業内容の説明の4点です。

• 家電リサイクル法に沿って処理する業者か確かめる
• 許可を得た業者か、住所と問い合わせ窓口がはっきりしているか見る
• 家電リサイクル券の扱いを説明できるか聞く
• 訪問前に電話などで連絡をくれるか見る
• 作業内容と回収できる品目を事前に説明してくれるか見る
• 飛び込み営業の業者や、街を巡回するトラックの業者には注意する

見積もりでは、何を確認すればいい？

見積もりは、後から金額がふくらまないかを見る大切な場面です。次の項目を、依頼前に確認してください。

リサイクル料金と収集運搬料金が別に必要な場合があります。見積もりの金額だけで比べず、何が含まれるかを見ましょう。

• 洗濯機の種類と設置場所を伝えたか
• リサイクル料金と収集運搬料金が別かどうか
• 取り外しや水抜きの作業が含まれるか
• 階段のみの上階など、搬出条件を伝えてあるか
• 見積もりの内訳を事前に確認したか
• 見積もり後に追加の料金が出る条件を聞いたか
• 支払い方法を事前に確認したか

頼む前に、自分で準備することは？

当日慌てないために、次の順に準備します。

ドラム式は重く、複数人で運ぶ必要がある場合があります。集合住宅では、エレベーターや搬出経路を事前に伝えてください。

• 洗濯機の種類（縦型・ドラム式・二槽式）と設置場所を確認する
• 洗濯機の中を空にしておく
• 給水ホースと排水ホースの取り外し方を確認しておく
• 搬出経路に通れる幅があるかを確かめる
• リサイクル料金を自分で払うなら、郵便局で家電リサイクル券を用意する

依頼から回収までの流れは、どうなっている？

問い合わせから搬出・支払いまでは、次の順で進みます。見積もりに納得してから日時を決めるのが基本です。

回収した洗濯機は、法に沿ってリサイクル工程に回ります。作業後に品目を一緒に確認するのが大切です。

• まず電話やメールで問い合わせる
• 品目と状態を伝え、見積もりを受ける
• 内容に納得したら、回収の日時を決める
• 当日は、作業員が取り外しと搬出を行う
• 作業後に、回収した品目を一緒に確認する
• 見積もりの内容と照らして支払う

まだ使える洗濯機は、買取してもらえる？

状態のよい家電は、買取の対象になる場合があります。買取か回収かは、年式や状態によって変わります。自宅へ来て査定する出張買取なら、運び出しの手間が少なくて済みます。

例えば、古い洗濯機や壊れた洗濯機は、回収になることが多いです。

買取になるかどうかは、査定の結果で決まります。動作と外観の状態、付属品や取扱説明書の有無を確認しておくと、査定で確かめやすくなります。買取できない場合でも、回収を相談できる業者があります。

• 動作を確認しておく
• 外観の傷や汚れを確認しておく
• 付属品や取扱説明書を揃えておく

よくある失敗は？

失敗の多くは、依頼前の確認を省いたことが原因です。

防ぐには、見積もりを先に取り、搬出条件を伝え、訪問前の連絡があるかを確かめることです。

• 見積もりを取らずに頼み、追加料金が出る条件を聞いていなかった
• リサイクル料金と収集運搬料金が別と知らず、金額だけで比べた
• 訪問前の連絡がなく、どんな業者か確認できなかった
• エレベーターや搬出経路を伝えていなかった

よくある質問

洗濯機の回収業者は、どこを選べば安心ですか？

許可を得ているか、家電リサイクル法に沿った処理をするかで選ぶと安心です。訪問前の連絡があるか、作業内容を事前に説明してくれるか、見積もりで内容を確認できるかも見ましょう。

回収業者と指定引取場所への持ち込みは、どちらがよいですか？

運搬を自分でできるか、日時を自分で決めたいかで選ぶとよいです。運べない場合や日時の自由度を求める場合は、業者が向いています。

見積もりでは、何を確認すればいいですか？

リサイクル料金と収集運搬料金が別かどうか、取り外しや搬出が含まれるか、追加料金が出る条件を確認しましょう。

ドラム式の洗濯機でも頼めますか？

ドラム式は重く、複数人で運ぶ必要がある場合があります。依頼前に洗濯機の種類と搬出経路を伝えてください。

家電リサイクル券は、どこで手に入りますか？

郵便局で入手できます。購入店などに引き取りを頼む場合は、店で券の手続きができます。

壊れた洗濯機も処分できますか？

壊れた洗濯機も家電リサイクル法の対象です。依頼を受けてもらえるか、業者に事前に確かめておきましょう。

洗濯機・乾燥機のモデルチェンジや新製品の情報は、最新家電のミカタの「洗濯機・乾燥機」のページもあわせてご覧ください。

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この記事は株式会社LINKBANKが作成しています。本サイトは株式会社LINKBANK（リサイクルショップ エコスマイリー）が運営しています。